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臨沭縣人民醫院著眼群眾滿意 服務能力大幅提升

  發布時間:2019-08-02 09:55:00 下載在臨沂客戶端 論壇

  不忘初心共筑夢 砥礪奮進寫華章

臨沭縣人民醫院著眼群眾滿意 服務能力大幅提升

近日,國家衛健委辦公廳公布了全面提升縣級醫院綜合能力,第二階段縣級醫院名單,其中確定的500家縣級醫院名單中,我市臨沭縣人民醫院入選國家級名單,彰顯了該院高超的診療水平和優質的綜合服務能力。目前臨沭縣人民醫院發展如何,今后對于提升服務能力又有何計劃?近日,記者走進該醫院進行了一番探訪。

  臨沭縣人民醫院,位于蘇魯交界的沭河之畔,前身為中國人民解放軍華野淮海戰役戰地醫院。歷經近七十載的櫛風沐雨,在百舸爭流的干事創業浪潮中,臨沭縣人民醫院鉚足干勁,凝心聚力衛護患者健康,現為功能齊全、設備先進、技術力量全面的綜合性二級甲等醫院。

  2018年新院區建成后,醫院將此次搬遷當成一次飛躍發展的契機,立足建設現代化綠色、智慧、園林、人文醫院,在上級衛生行政部門正確領導下,按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局《關于印發全面提升縣級醫院綜合能力工作方案(2018-2020)的通知》(國衛醫發【37】號)要求,進一步加強醫院內部管理,提升技術水平和服務質量;優化就醫環境,改善服務模式,努力構建更加和諧的醫患關系,各項工作穩步推進,服務能力和水平得到社會各界的認可。

現代化基礎設施建設 提升群眾就醫舒適度

  走進臨沭縣人民醫院,一座設計超前、環境優雅、便捷智能、舒適美觀的現代化院區展現在眼前。大氣的樓體前,假山旁,綠樹成行,停車位整齊劃一分列兩旁,優雅、寬闊的就醫環境頓時消解了伏天暑氣。

  從造型新穎的門診綜合樓穿過,樓內寬敞明亮,沿著寬9.6米,貫通門診樓和病房樓的門診醫療街前行,記者看到,各門診科室呈魚骨狀排列于醫療街兩側,布局合理。雖然就醫人數不少,但在志愿者的指引下,整個大廳內秩序井然,患者依次排隊取號,快速找到自己想看的專家。

  “2018年以前,臨沭縣人民醫院在老院區運行,受面積有限、基礎設施老舊等客觀條件限制,發展緩慢。有停車難、看病擠、環境差等各種問題。為了切實解決患者就醫問題,醫院從根本入手,多方努力,解決基礎設施差的現狀。”臨沭縣人民醫院黨委書記、院長劉瑞林介紹,患者反映最多的問題,就是醫院最需要解決的問題,也是臨沭縣的一件民生大事。

  根據臨沭縣人民醫院的實際情況,2012年6月,臨沭縣委、縣政府做出啟動臨沭縣人民醫院新院建設的決定,并給予資金支持。新院選址縣城西北角,占地約200畝,由上海復旦大學建筑系負責設計。

  工程建設分兩期進行,一期工程總建筑面積16萬平方米。主要建設門診綜合樓、病房樓、綜合服務樓、放療核醫學感染綜合樓等業務用房,床位1200張,車位1600個;二期病房樓工程遠期規劃設計面積約10萬平方米,為高端醫療養老項目。

  該院秉承“賦予一份責任,奉獻一個精品”的理念,將新院的建設目標定位為現代化醫院、綠色醫院、智慧醫院、園林醫院、人文醫院,竭誠打造百年工程、精品工程、廉潔工程。為盡快滿足患者就醫需求,該院新區建設在確保高質量的基礎上,加快工程進度,在臨沂市醫療機構中創造了27個月建成使用7萬平方米病房樓的建設紀錄。

  2018年10月,新院區5.7萬平方米的綜合門診樓、6.8萬平方米的病房樓正式啟用,編制床位達1200張。10月22日,醫院完成整體搬遷,搬遷后的新院區,基礎設施和硬件設備一躍邁入臨沂市縣級醫院第一方陣。

  提升醫療服務能力 大病家門口享高水平醫治

  鯤鵬展翅,志在千里。“作為一所治病救人的醫院,一所以公益性為宗旨的醫療機構,百姓的需求就是我們努力的方向,我們將繼續加強對先進技術和優質服務的孜孜追求,不能讓管理滯后于時代發展!”站在醫院的門診樓前,臨沭縣人民醫院黨委書記、院長劉瑞林信心滿懷。

  新院區搬遷后,根據各科室臨床需要,購置了DSA、核磁、CT、電子胃腸鏡、腹腔鏡、16人高壓氧艙、檢驗科自動化流水線等先進醫療設備。其中,檢驗中心新上進口全自動生化免疫、血液細胞分析流水線,每小時可開展4000個生化項目、400個免疫項目和200個血常規項目測試,是全市縣級醫院中第一套檢驗綜合流水線。手術室與輸血科、病理科相鄰,設置層流潔凈手術間16間。其中一間數字化DSA復合手術室配備GE  DSA  C臂、CT機和彩超等先進檢查設備,是臨沂市縣級醫院中第一家投入使用的復合手術室。

  新技術新項目全方位、高質量穩步開展,極大地帶動了醫院的飛速發展,提升了醫院整體實力水平。

  該院副院長劉俊海介紹,各項先進設備到位的同時,在總結以往開展新技術新項目經驗的基礎上,通過借鑒上級醫院先進管理模式,共有58個新技術新項目通過了審批和準入,準入范圍以腔鏡、內鏡下的微創治療、心腦血管介入技術和其他介入技術為主,涉及內、外、婦、兒、影像、重癥監護等多個學科。全年共開展新技術新項目近千例。

  臨沭縣臨沭街道前楊樓社區84歲的王女士患氣管炎多年了,這次因為病情惡化,又到內分泌·呼吸內科住了一個月院。她的女兒楊女士告訴記者:“現在雖然是三伏天,但醫院里中央空調開的溫度很適宜,房間比老院干凈多了,還配有獨立衛生間、淋浴室。老人在這里住院比家里舒坦多了。”

  記者了解到,以前老人也到縣人民醫院住過院,但這次到新院感受特別不一樣,更因為接觸“智慧醫院”開了眼界。她每天拿著就診卡就能在走廊的自助設備上查到老人的實時費用,并實現自主繳費。此外,還可以通過醫院的自動化取藥系統自主領藥,更加方便快捷。

  不僅患者感受到醫院的變化,在這里工作多年的醫生也深受醫院闊步向前的發展勢頭鼓舞。內分泌·呼吸內科王波主任告訴記者,現在他們有獨立的內鏡室,所用的主機是目前該領域最先進的,工作中各項流程規范,有這么好的工作環境,沒有理由不以最佳的治療效果回報患者、回報醫院。

  打造高效醫共體體系 譜寫全縣醫療救治新篇章

  縣域醫共體建設是基層醫療體制改革的重要內容,是建立新型醫療衛生服務體系的“牛鼻子”,為更好地“牽手”鄉鎮衛生院,為社區、村居鄉親們服好務,臨沭縣人民醫院奮力趕超,堅定不移推進醫共體建設,優化醫療資源配置,提升醫療體系服務效能,增強基層醫療服務能力,更好地滿足群眾健康需求,切實增強群眾就醫獲得感。

  臨沭縣居民許寶福之前進行了一次全胃切除手術,半年前受胃腸擴張影響不得不再次入院接受治療,本以為簡單的胃腸擴張手術卻因胃空腸吻合口狹窄增加了手術的風險,眼看年事已高的老父親來回折騰,許寶福的兒子許躍峰除了干著急,別的一點辦法也沒有。

  “病人本身身體不是很好,因為有肺氣腫,他曾經連續4次自發氣胸在我們科室治療,是我們的一個老病人了。”縣人民醫院胸外科汪樹峰主任介紹,考慮到許寶福病情的復雜性和移動過程中存在的安全隱患,縣人民醫院聯合市中醫院介入科專家開展多學科協作診療,根據許寶福的病情就如何手術進行仔細研討,通過院內、院外多學科專家會診討論,為他制訂了最佳診療方案,在確保手術順利進行的前提下,最大限度地為他改善了就診流程,并為他建立信息檔案、定期巡診,跟蹤服務。

  病人家屬許躍峰表示,專家遠程會診既節省了患者到省市醫院檢查的費用,也節省了時間,給家人吃了定心丸。

  在醫護人員的精心治療下,許寶福的身體逐步恢復起來,再過不久就可以進行后續的治療,不僅許寶福和家人心里得到了安慰,壓在醫務人員心里的石頭也慢慢落了地。

  多學科協作會診的設立和遠程診療的有效利用,給病人帶來的最大便利就是他們不用再為因病情復雜來回轉院而苦惱,尤其是鄉鎮、農村的病人,只需在當地就可以接受到縣市級醫院的診療和服務。如今,越來越多像許寶福這樣的病人得到了高效便捷的醫療服務。

  在醫療手段不斷進步的同時,臨沭縣醫療衛生機構與上、下不同層級醫療機構不斷加強技術合作,穩步推進醫聯體、醫共體的建設,上下聯動的分級診療制度的完善,受到越來越多醫患的好評。

  為加快縣域醫療衛生資源整合,推進分級診療制度落實,促進優質醫療資源共建共享,作為縣醫療龍頭醫院,臨沭縣人民醫院積極籌備,啟動建立縣影像診斷中心、醫學檢驗中心、病理診斷中心、消毒供應中心、轉診會診中心、SPD智慧醫院物資供應中心、信息中心、后勤管理運維中心等8個醫共體中心。其中,影像中心實現與省、市、鄉鎮醫療機構的影像傳輸、遠程會診,心電工作站覆蓋全院及鄉鎮衛生院,先進的智能技術為臨床診療水平的提升插上了騰飛的翅膀。

  目前,醫院正積極探索與臨沂市腫瘤醫院進行合作,臨沭縣的腫瘤患者在臨沭縣人民醫院住院后,在住院費用不變的情況下,能夠隨時到臨沂市腫瘤醫院的相關科室放療、化療。真正實現醫共體“共享病房”。

  經過一番切實的探訪,記者深入了解了臨沭縣人民醫院各方面的發展,也聽到了不少患者、患者家屬及醫院職工對醫院各方面發展的認可。

  群眾的認可,是醫院發展的最大動力,臨沭縣人民醫院黨委書記、院長劉瑞林表示,今后沭醫人將以創建三級綜合醫院為契機,以全面提升縣級醫院綜合能力為抓手,繼續實施標準化、科學化、規范化管理,落實各項措施,提高醫療質量;強化服務意識,優化服務質量;有計劃地培養引進人才,提高專業人員的業務技術水平;開展新技術、新項目,拓寬服務領域;加強重點學科和重點專科建設工作,打造醫院核心競爭力,推進醫院工作取得新的發展,繼續提升醫院綜合服務能力,為全縣人民的健康謀福祉,為建設幸福健康臨沭做出更大貢獻。

  (記者 李依璐 通訊員 陳曉婷)

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來源:瑯琊新聞網    編輯:素問

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